【上海氣動黃油機廠家】送走“雙11”迎來“雙12”，專業(yè)“羊毛黨”圍獵電商平臺

原標(biāo)題：送走“雙11”迎來“雙12”，專業(yè)“羊毛黨”圍獵電商平臺

【上海氣動黃油機廠家】送走“雙11”迎來“雙12”，在這一個月時間里，商家在積極囤貨；消費者也在養(yǎng)精蓄銳，準(zhǔn)備迎接“雙12”大戰(zhàn)；更有一個特殊的消費群體，在購物節(jié)背后狂歡，這就是俗稱的“羊毛黨”。

“羊毛黨”是指那些專門選擇互聯(lián)網(wǎng)的營銷活動、以低成本甚至零成本換取高額獎勵、收益的人。“羊毛黨”的獲利行為一般被人稱為“薅羊毛”。近日，《每日經(jīng)濟新聞》記者臥底多個“羊毛黨”QQ群與微信群了解到，由于利潤豐厚和監(jiān)管缺失，“薅羊毛”早已不只是合理利用規(guī)則占點“小便宜”的個人行為，而是已經(jīng)催生、進化成了若干組織嚴(yán)密、組織化程度極高的專業(yè)羊毛黨。并且隨著近年以天貓、京東等電商平臺為代表的“千億級”時代到來，這種專業(yè)羊毛黨還呈現(xiàn)出“病毒式”的擴散和壯大。

“羊毛黨”的存在，無疑讓電商平臺和消費者利益受到損害，而“羊毛黨”瘋狂的生長，是否已經(jīng)引起電商行業(yè)足夠的重視和防范。

“薅羊毛”越來越容易？
始于線下，興于線上。“羊毛黨”的興起與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密相關(guān)。近幾年，為了吸引注冊用戶，O2O企業(yè)與電商平臺的營銷手段越來越多樣化，微信紅包、電商優(yōu)惠券、電商免單之類的活動接連不斷。由于沒有任何門檻和風(fēng)險，這些活動吸引了大量網(wǎng)友參與。正因如此，看中其中商機的“羊毛黨”也得到了迅速發(fā)展，“羊毛黨”數(shù)量與日俱增?！?a href="http://www.yepbw.cn">上海氣動黃油機廠家】

來自FreeBuf與同盾科技的研究數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度，企業(yè)平均每天遭受241萬次“薅羊毛”攻擊；“薅羊毛”總數(shù)超越過去3年的總和，造成的損失在千億元級別；約有110萬個“薅羊毛”團隊在互聯(lián)網(wǎng)中“興風(fēng)作浪”。

“每年電商平臺被‘羊毛黨’圍獵的商品數(shù)量巨大，這讓消費者很多時候都享受不到電商平臺所提供的活動福利。”中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊此前對《每日經(jīng)濟新聞》記者如此表示。

根據(jù)阿里巴巴此前發(fā)布的《阿里聚安全2016年報》顯示，2016年在各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)活動中，缺乏安全防控的紅包/優(yōu)惠券促銷活動，會被“羊毛黨”以機器/小號等各種手段搶到手，基本70%~80%的促銷優(yōu)惠會被“羊毛黨”薅走。

“有一次活動，我在京東上一下擼了好多套原價為幾千塊的東西。”一位自稱“擼毛狂人”的資深“羊毛黨”向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露。但對于具體操作手法，該“擼毛狂人”不愿向記者說明。

顯然，電商平臺已經(jīng)成為“羊毛黨”的主戰(zhàn)場了。而隨著近年以天貓、京東等為代表的電商平臺“千億級”時代的到來，更是給“羊毛黨”注入了強力興奮劑，“羊毛黨”越來越活躍。

“‘雙11’這類購物狂歡節(jié)因為基數(shù)體量大，活動玩法比較多，電商平臺在設(shè)計活動規(guī)則與搭配等環(huán)節(jié)上出錯概率也會增加，這樣也就增加了被羊毛黨盯上的機會。”上述“擼毛狂人”說。

同時，在上述“擼毛狂人”看來，現(xiàn)在在電商平臺上“薅羊毛”反倒更容易了。因為現(xiàn)在電商平臺之間都在拼數(shù)據(jù)與流量，購物促銷活動也越來越多。電商之間的競爭越激烈，薅羊毛的機會就會越多。

27歲的小宇（化名）是廣州某電力公司員工，他從大學(xué)開始就熱衷于在國內(nèi)外各大論壇和貼吧尋找機票酒店的最大優(yōu)惠疊加方式。這讓身為旅游達人的他節(jié)約了不少出行資金，甚至還利用平臺間的信息不對等倒賣積分賺錢?！?a href="http://www.yepbw.cn">上海氣動黃油機廠家】

像小宇這類人，在行業(yè)里被稱為“羊毛黨”，即指專門研究各互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)惠促銷活動，以相對較低成本甚至零成本換取物質(zhì)上實惠的人群，這一行為也被稱為“薅羊毛”。

不過，作為資深“羊毛黨”的小宇，最近越來越覺得力不從心了。他向《每日經(jīng)濟新聞》記者抱怨，現(xiàn)在的“羊毛”是越來越難“薅”了，在規(guī)模日漸龐大的專業(yè)“羊毛黨”面前，作為“散戶”的他獲取信息的速度和“薅羊毛”力度都只是小巫見大巫，“還不如把精力和時間放在現(xiàn)實中升職加薪靠譜些”。

實際上，很多像小宇一樣在“薅羊毛界”單打獨斗的“散戶”們都有同樣的感受，各大平臺的防范技術(shù)升級，“薅羊毛”需要更大的資本和精力。在他們感嘆“薅羊毛”屢遇瓶頸時，專業(yè)的“羊毛黨”們早已鳥槍換炮，并由此形成了訓(xùn)練有素、利潤豐厚、專業(yè)又神秘的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

頂象技術(shù)風(fēng)控產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人張曉科在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，不僅是規(guī)模再加產(chǎn)業(yè)鏈的組織化和產(chǎn)業(yè)化，目前“羊毛黨”的攻防技術(shù)也已經(jīng)演進到人工智能和大數(shù)據(jù)層面了。業(yè)內(nèi)人士指出，單個的“羊毛黨”越來越難做，有組織化的會獲取更大的利益。

海量“羊毛黨”不過是冰山一角
“收tk徒，接擔(dān)保、4代下XX外賣可疊加滿減……”收費標(biāo)準(zhǔn)從88元教一個項目到888元包終生不等……專業(yè)“羊毛黨”組織的規(guī)模究竟有多大？在qq群、搜索引擎上以“羊毛黨”、“薅羊毛”和“擼羊毛”等為關(guān)鍵詞進行搜索，可以搜到很多相關(guān)的群和貼吧，除了成員都在說些奇怪話語的“收徒群”外，就是全員禁言，只有群主和管理員不斷發(fā)布優(yōu)惠、領(lǐng)券和紅包信息的“搬磚群”。為了解更多內(nèi)幕，《每日經(jīng)濟新聞》記者試圖以“新手小白”的身份加入其中。

記者以“學(xué)習(xí)拜師”的名義聯(lián)系上一個收“全套網(wǎng)賺”徒弟的“羊毛黨”，188元帶永久。交“學(xué)費”后，“師傅”不僅會教網(wǎng)賺思路和刷單軟件使用方法，還包括避免大規(guī)模行動被平臺發(fā)現(xiàn)的策略，同時也會把下游客戶的資源分享給記者。【上海氣動黃油機廠家】

學(xué)習(xí)過程中問得太多，就會被警告“先做好最簡單的事再說”，想要深入了解或者學(xué)習(xí)其他平臺，還要另外交錢“進一步了解”。更多情況下，“師傅”更愿意帶有一些網(wǎng)賺基礎(chǔ)的“徒弟”，最低要求是可以使用“羊毛黨”之間的“黑話”無障礙溝通。

而“搬磚群”就是剛?cè)腴T的“羊毛黨”完成“搬磚”項目（將優(yōu)惠券、優(yōu)惠平臺、收徒信息傳播到各個群中達到引流目的）的一種手段：打著有免費攻略和最大優(yōu)惠的旗號讓人“分享至5個群”后加入另外一個新群，傳播力堪稱神速，通常一個2000人的群從建立到滿員不超過半個小時。

這些群主要用來“引流”，即招募更多想要入門的新手進行新人注冊、商品購買等，甚至很多“路人”因為巧合被莫名拉進群，在不知情的情況下就為“羊毛黨”的“業(yè)績”做了貢獻。

當(dāng)記者表示想專職做“羊毛黨”大賺一筆時，一位“羊毛黨”以過來人身份“指點”道，要先從免費的項目做起，每天不斷加人擴大自己的能力。“我做‘網(wǎng)賺’8年，小到打碼掛機，大到3M理財、拆分盤以及貨幣外匯都做過”。據(jù)悉，這位“過來人”現(xiàn)在做起了工作室對接各種項目。當(dāng)記者問及工作室經(jīng)營情況，該“過來人”表示不便透露。

一般來說，真正收益高的項目還沒有流通到“小白”就已經(jīng)被“薅”得差不多了。記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前“羊毛黨”基數(shù)龐大，且大部分處于產(chǎn)業(yè)鏈尾端。這部分“羊毛黨”雖然游寄于各大電商平臺，但收益跟上游“羊毛黨”比起來不過九牛一毛。據(jù)《第一財經(jīng)》報道，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”的直接從業(yè)者超過40萬人；若計入網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”輔助性質(zhì)的上下游人員，從業(yè)者超過160萬人；2016年網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”年產(chǎn)值約1100億元。

攻防技術(shù)上升到人工智能
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，從2013年下半年興起到現(xiàn)在，“羊毛黨”早已不只是占小便宜的代名詞，他們中的大多數(shù)已建立了個人網(wǎng)站、工作室和社群等，并逐漸形成規(guī)?；\營。在這個組織中，有人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，有人負(fù)責(zé)傳播推廣，有人負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)……

同盾科技和FreeBuf于11月7日發(fā)布的《黑鏡調(diào)查：深淵背后的真相之薅羊毛產(chǎn)業(yè)報告》顯示，過去幾年間，“羊毛黨”已經(jīng)發(fā)展成為一股龐大的力量，“薅羊毛”過程中需要的各種資料、手段和工具，催生了上游的各種灰色產(chǎn)業(yè)，比如：接碼平臺、商業(yè)化的注冊機、群控系統(tǒng)、代理平臺、資料商人和賬號商人等。

報告顯示，在整個“薅羊毛”的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，手機卡商屬于最上游的群體，為各大接碼平臺源源不斷提供手機卡和用戶信息；黑客和技術(shù)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，不斷提供大量自動化工具等，提高“羊毛黨”的工作效率。

記者在接觸多位“羊頭”（羊毛黨群體的管理員）和“羊毛黨”后發(fā)現(xiàn)，“羊頭”和“羊毛黨”一般是各司其職。“羊頭”從代理處接單，從各處獲取工具、漏洞，成立并管理qq群、網(wǎng)頁論壇，拉人頭；普通的“羊毛黨”則每天在各大群里領(lǐng)取任務(wù)，哪個平臺上線了新活動、哪里優(yōu)惠力度大，“羊毛黨”們會在第一時將信息散播在各個論壇和群組中，采取有規(guī)劃的行動。在“羊毛黨”中，也存在不同的獲利方式。例如有些“羊毛黨”獲取的商品、禮券被上游以較低價格回收，通過專門的市場銷售渠道進行售賣；有些通過海量新人注冊、刷單賺取人頭費。

某“羊毛黨”工作室負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在他的工作重心放在了市場發(fā)展和推廣。在某家電售后部工作的他兼職做工作室，對接各類項目運營，同時管理著好幾個qq群。“很多人只知道擼毛，擼毛不做市場你能賺幾個錢？”該負(fù)責(zé)人說。

自媒體“黑奇士”主筆也表示，專業(yè)的“羊毛黨”都有專業(yè)的分銷渠道，普通人即使以低價采購海量商品，多數(shù)也會面臨“砸在手里”的困境。

除了產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)?；瘜I(yè)化，目前“羊毛黨”的攻防技術(shù)也演進到較高水平。張曉科說：“黑灰產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來繞過傳統(tǒng)的防控策略，這也是未來的發(fā)展趨勢。”

對此，張曉科認(rèn)為，行業(yè)與企業(yè)除了技術(shù)防范外，還需要產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面和制度立法等方面的共同推進。“《網(wǎng)絡(luò)安全法》已經(jīng)有些拘役和罰款的案例，多少對‘羊毛黨’會有些震懾作用”。

平臺與“羊毛黨”之間的相愛相殺
隨著“羊毛黨”越薅越瘋狂，相關(guān)的行業(yè)與企業(yè)也開始重視這一現(xiàn)象。作為另一“羊毛黨”的聚集地，近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也深受“薅羊毛”之痛。對此，北京互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會先是在9月30日發(fā)布《關(guān)于打擊‘羊毛黨’模式的通知》，叫停“羊毛黨”模式；接著又在10月份聯(lián)合數(shù)十家互金平臺企業(yè)成立“打擊羊毛黨聯(lián)盟”。

與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)同屬“薅羊毛”重災(zāi)區(qū)的電商行業(yè)，似乎還沒有從行業(yè)上對“羊毛黨”進行強有力的打擊?！?a href="http://www.yepbw.cn">上海氣動黃油機廠家】

“目前國家對于‘羊毛黨’這塊還沒有相應(yīng)的法律法規(guī)出臺。”中國電子商務(wù)協(xié)會主任張帆在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，目前電商協(xié)會沒有把對“羊毛黨”這類群體的打擊作為主要工作。這除了因為協(xié)會屬性，還因為各大電商并沒有向協(xié)會反映“薅羊毛”情況的存在。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所律師董毅智在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱，互金平臺出售的是金融產(chǎn)品，用戶獲利屬性比較明顯。相之下，‘羊毛黨’在電商平臺上不易判斷，這也讓電商領(lǐng)域打擊‘羊毛黨’的步伐會相對慢一些。

事實上，電商平臺對于“羊毛黨”是愛恨交加：一方面平臺、商家給予消費者的讓利被“羊毛黨”薅走，損害了其他消費者的利益；另一方面，“羊毛黨”的到來可以在短期內(nèi)幫助平臺聚攏人氣，這讓電商平臺并不那么反感“羊毛黨”的存在。此前有說法稱一些平臺甚至?xí)诮⒅跖c一些規(guī)模較大的“羊毛團”合作以提升人氣。

在業(yè)內(nèi)人士看來，短期內(nèi)“羊毛黨”的涌入會讓平臺產(chǎn)生一定的人氣，但是從長遠來看，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)很多活動自己并不能參與進去后，也就會逐漸失去對這一平臺的興趣，從而導(dǎo)致平臺真實消費群體的流失。

對這一擔(dān)憂，電商平臺并非沒有防范機制。“現(xiàn)在電商平臺在活動設(shè)計上越來越多的引入‘反欺詐’的概念，比如對IP地址增加了許多限制，這讓我們在擼的時候比以前更加復(fù)雜。”上述“擼毛狂人”對記者表示。

記者從阿里巴巴了解到，為應(yīng)對“羊毛黨”，現(xiàn)在阿里在活動規(guī)則設(shè)置上對優(yōu)惠券的領(lǐng)取有相應(yīng)限制：如一款黃金首飾，一個賬號當(dāng)天只能領(lǐng)取一張購買該商品的優(yōu)惠券。規(guī)則同時還明確，平臺對商家店鋪進行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測識別，針對“薅羊毛”行為，商家將不予發(fā)貨，已發(fā)貨的作召回處理。11月13日，有用戶在網(wǎng)上爆出，針對黃金品類的某些異常訂單，天貓采取了緊急措施，甚至有些訂單從快遞運送途中追回。

盡管如此，“羊毛黨”似乎并不忌憚。如何才能有效消除過度“薅羊毛”現(xiàn)象呢？董毅智認(rèn)為，由于“羊毛黨”與電商平臺之間若即若離的關(guān)系，想要單獨通過電商平臺來打擊“羊毛黨”是不可能的，必須要行業(yè)與企業(yè)共同努力才行。同時，平臺應(yīng)該進行產(chǎn)業(yè)升級，利用大數(shù)據(jù)等手段，進行精準(zhǔn)營銷，而非靠原始的促銷手段來獲客，這樣才能大量減少“羊毛黨”數(shù)量?！旧虾?a href="http://www.yepbw.cn">氣動黃油機廠家】

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