【上海高壓清洗機(jī)廠家講述】雙十一在即，京東等零售巨頭何以破解無授權(quán)難題？

【上海高壓清洗機(jī)廠家講述】電商平臺(tái)銷售“未授權(quán)”產(chǎn)品，早已是公開的秘密。缺少了品牌授權(quán)的約束，產(chǎn)品的來源也就無從把控，淘寶就是因此導(dǎo)致假貨泛濫多年，且無法根治。

但多數(shù)人不知道的是，“未授權(quán)”的，不僅僅存在于淘寶系，就連京東也存在。而且是京東自營：

“浙江電視臺(tái)曝光，消費(fèi)者在京東自營購買的天梭表僅僅6個(gè)月不到就多次故障，經(jīng)過售后給京東返來的手表卻依然不見好。進(jìn)一步查看京東發(fā)來的信息，發(fā)現(xiàn)收款方是一個(gè)名為“上海御林百刻鐘表”的第三方公司，并非天梭官方售后，進(jìn)一步查證后發(fā)現(xiàn)京東本身竟然都不是天梭授權(quán)銷售方。”

這也不是京東第一次由于未授權(quán)而被投訴。前不久Gucci、殼牌都因此發(fā)表過聲明，其產(chǎn)品未授權(quán)京東銷售。

品牌方不授權(quán)，就通過其他渠道竄貨銷售。這是早年京東被各大廠家封殺時(shí)常用的方法。

那時(shí)的京東羽翼未豐，銷售未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品也只為擴(kuò)充SKU，增加品類與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購進(jìn)行競爭。直白的說，那時(shí)的京東竄貨銷售是為了生存。

時(shí)過境遷，京東斬當(dāng)當(dāng)破蘇寧，成功晉級(jí)為最大的獨(dú)立自營電商，已經(jīng)不再是一家可以游走在“灰邊”上的小公司，為何京東現(xiàn)在還要銷售未授權(quán)的商品？

品牌授權(quán)與京東背書誰更靠譜？
說起品牌授權(quán)，在這里要首先普及一下什么是品牌授權(quán)。

“品牌授權(quán)又稱品牌許可，是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用；被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng)（通常是生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或者提供某種服務(wù)）。”

而現(xiàn)在，我們通常把品牌授權(quán)作為控制渠道的一種手段。通過區(qū)域化授權(quán)分割銷售地區(qū)，從而將相同產(chǎn)品賣出不同的價(jià)格。【上海高壓清洗機(jī)廠家】

未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品能賣么？
答案是可以。但由于一些企業(yè)與代理商簽了獨(dú)家代理合同，所以會(huì)涉及到一些侵權(quán)行為。雖然沒有企業(yè)的授權(quán)，銷售本身并不違法。若銷售未授權(quán)產(chǎn)品違法，恐怕影響最大的并不是京東，而是淘寶。

沒授權(quán)的產(chǎn)品銷售產(chǎn)品質(zhì)量有保證么？
由于被授權(quán)的商家一般會(huì)與品牌方簽署相對(duì)嚴(yán)格的協(xié)議，授權(quán)商家如若售假會(huì)面臨諸多處罰、甚至賠償。所以相對(duì)而言，經(jīng)過授權(quán)銷售渠道所賣的產(chǎn)品更靠譜。而那些未經(jīng)授權(quán)的商家缺少了相關(guān)限制，產(chǎn)品真假就很難保證。

京東會(huì)賣假貨嗎？
雖然未經(jīng)品牌授權(quán)，但作為一個(gè)上市企業(yè)，以京東多年來的口碑和信譽(yù)足以讓易飛相信它本身并不會(huì)知假販假。況且劉強(qiáng)東對(duì)京東的野心不在當(dāng)下，而是未來。即便從戰(zhàn)略角度來說，京東官方也不會(huì)主動(dòng)銷售假貨。

但是，京東背后的供應(yīng)商是否靠譜，這存在很大問題。京東的確有顆遠(yuǎn)大的夢，不考慮當(dāng)下的盈利。但其他產(chǎn)品供應(yīng)商的夢卻只有賺錢。

在“夢想”不一致的情況下，這些非授權(quán)的、渠道不明的產(chǎn)品，在提供給京東之前，能否保證質(zhì)量也就成了問題。當(dāng)當(dāng)也好京東也罷，近幾年眾多獨(dú)立電商貨品出現(xiàn)售假問題多是由于其選擇了非授權(quán)的供應(yīng)商而導(dǎo)致。

所以，曲易飛相信京東的背書，但并不相信它背后非授權(quán)的供應(yīng)商。而且一旦供應(yīng)商環(huán)節(jié)出了問題，京東損失的，確是它自身多年所累積的口碑和信譽(yù)。

全品類擴(kuò)張的苦衷：KA競爭不夠，非授權(quán)來湊

我們先來回顧下目前國內(nèi)電商環(huán)境：

經(jīng)過十年的發(fā)展。國內(nèi)平臺(tái)級(jí)電商座次明朗，阿里系的天貓和京東分列一二位。

從艾瑞2016年數(shù)據(jù)來看，天貓?jiān)趪鴥?nèi)電商市場中份額占比為55.6%，京東則為24.7%。天貓的市場份額是京東的兩倍之多。但京東近年全國物流的配送完善后，后發(fā)優(yōu)勢十足，大有想把天貓拉下馬的姿態(tài)。

同為全平臺(tái)電商，除了價(jià)格之外，比拼誰家產(chǎn)品更全就顯得尤為重要?！旧虾?a href="http://www.yepbw.cn">高壓清洗機(jī)廠家】

在每一個(gè)行業(yè)中，總會(huì)有一些行業(yè)領(lǐng)頭羊，知名品牌，引領(lǐng)和帶動(dòng)行業(yè)的方向。這樣的用戶在京東和天貓之中被稱之為KA商家，拉攏這些企業(yè)進(jìn)駐對(duì)于電商平臺(tái)的GMV和品牌形象都有積極作用，所以京東和天貓對(duì)KA商戶的爭奪開展以來從未停歇。

最初，有大量腳踩兩只船的KA商家，享受著兩邊的優(yōu)惠。商家開心了，但京東和天貓打個(gè)平手，當(dāng)然不滿意。所以明著暗著要求商家二選一的事就逐漸多了起來。

天貓份額高，所以手法相對(duì)強(qiáng)硬，近年來幾乎遇到個(gè)電商節(jié)日都會(huì)爆出天貓要求商家二選一的事情。而京東的處理方式則相對(duì)溫和，主要以免租等優(yōu)惠方式吸引和留住KA用戶。

（綾致集團(tuán)成為二選一最新受害者）

無奈京東份額目前還未追平天貓，商家是逐利的，兩邊后臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)決定了關(guān)誰留哪。即便有千萬種不滿，近兩年包括優(yōu)衣庫等重要KA用戶撤出京東已是不爭的事實(shí)?！?a href="http://www.yepbw.cn">上海高壓清洗機(jī)廠家】

非授權(quán)銷售并非長久之計(jì)

不管是被逼無奈還是不愿合作，面對(duì)這些撤出京東的KA企業(yè)，而京東的選擇是：通過其他授權(quán)代理商采購進(jìn)行自營銷售。

但這樣的問題會(huì)涉及到兩方面問題：

供應(yīng)商是否值得信任。

消費(fèi)者無法享受正規(guī)的售后

第一點(diǎn)院長在前面有提到，曲易飛相信京東，但是院長不相信它背后的品牌代理。一旦出現(xiàn)問題雙方扯皮，就會(huì)出現(xiàn)諸多說不清楚的事情。這次天梭表就是一個(gè)典型例子，京東的三方售后第一次未維修好手表，二次寄回后又說進(jìn)水了。這一前一后的矛盾，即使手表是正品，也讓消費(fèi)者產(chǎn)生了假貨的錯(cuò)覺。而且第三方售后的檢測和維修標(biāo)準(zhǔn)到底如何，誰也無從考量。消費(fèi)者購買這樣非授權(quán)產(chǎn)品的時(shí)候只能寄希望于產(chǎn)品質(zhì)量夠扎實(shí)“挺過保修期”。

提升市場份額，京東的破局之道

按照國內(nèi)的品質(zhì)而言，京東的定位和口碑理應(yīng)好于天貓，但許多品牌還是只在天貓銷售呢？說到底，無非是兩個(gè)字“流量”。

與京東一路補(bǔ)貼過來不同，天貓一出生就含著淘寶的金鑰匙。幾年之間迅速趕上并超越京東，前文數(shù)據(jù)來看，天貓目前的市場份額是京東的兩倍。

品牌是逐利的，面對(duì)流量差距如此多的兩家平臺(tái)，在甄別入駐的時(shí)候自然會(huì)有所取舍。

若想徹底解決這問題，只有一個(gè)辦法，明示非授權(quán)產(chǎn)品三方售后標(biāo)準(zhǔn)，利用物流和售后的優(yōu)勢努力提升市場份額，拉近與天貓的距離，相信到那時(shí)，會(huì)有更多的企業(yè)回歸京東?！旧虾?a href="http://www.yepbw.cn">高壓清洗機(jī)廠家】

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